ravenlogs.app

Política de privacidad

Última actualización:

1. Quién es el responsable

Ravenlogs es un estudio independiente de apps que aún no está constituido como sociedad. El responsable del tratamiento de los datos de este sitio es Jesus Donado, con domicilio en Soledad, Atlántico, Colombia. Correo de privacidad: [email protected].

2. Alcance

Esta política cubre el sitio ravenlogs.app. Cada app de Ravenlogs (por ejemplo Vuelve y Creator Studio) recoge datos distintos y tiene su propia política, que prevalece para los datos de esa app.

3. Qué datos tratamos

  • Si nos escribes: tu correo electrónico y el contenido de tu mensaje.
  • Datos técnicos que Cloudflare procesa para servir y proteger el sitio: dirección IP, tipo de navegador y fecha y hora de la visita.

No pedimos datos sensibles ni datos de menores de edad.

4. Para qué los usamos

  • Responder tus mensajes, consultas y reclamos.
  • Mantener el sitio disponible y seguro.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. No usamos analítica en este sitio.

5. Autorización

Al escribirnos autorizas el tratamiento de tu correo y de tu mensaje para responderte. Puedes revocar esa autorización cuando quieras.

6. Tus derechos

Como titular, según la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

  • Conocer los datos que tenemos sobre ti.
  • Actualizar tus datos.
  • Rectificar los datos que sean inexactos.
  • Pedir prueba de la autorización que nos diste.
  • Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
  • Revocar la autorización y pedir que borremos tus datos.
  • Acceder gratis a tus datos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

7. Cómo ejercer tus derechos

Escribe a [email protected] indicando qué quieres hacer. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles, prorrogables por 5 más con aviso. Respondemos los reclamos en máximo 15 días hábiles, prorrogables por 8 más con aviso.

8. Proveedores y transferencias internacionales

El sitio se aloja en Cloudflare, Inc., con servidores en varios países, entre ellos Estados Unidos. Por eso los datos técnicos de la visita pueden transferirse al exterior. No enviamos datos personales a otros terceros. Si en el futuro lo hacemos, los listaremos aquí.

9. Cuánto tiempo guardamos los datos

Guardamos tus mensajes solo el tiempo necesario para atenderlos y luego los borramos, salvo que una norma nos obligue a conservarlos.

10. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.